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投诉详情
梁晓玲自称船长,创建号称全国最大的心理学平台,该平台分为多条「航线」,「猎鹰号」是梁晓玲船长平台的最高航线,现举报该平台涉嫌虚假宣传、网络精神传销等多项违法违规行为。
一、收取高额入门费,只有缴纳费用的学员才有资格销售和获利。
梁晓玲心理学平台有多个线上产品,分为前端营和猎鹰号(后端营)。前端营收费较低,在其总收入中占比极低,其主要作用是帮助该平台吸引社会流量,且包装成心理学知识付费课程,隐藏其拉人头搞精神传销的真实意图。
前端营每天的培训课程大概5-6分钟的音频,课程前一段时间主班会花大量时间和学员语音通话,每天开班会,营造“助益性团体氛围”,用情感互动绑定消费者,接近课程后期就开始引导学员续费下一个更贵的课程。如中阶家长营收费799元,42天关系营收费1299元等等。学员在前端营中推荐朋友购买课程,学员本人没有资格获取提成,而是由主班直接获取提成。
当学员学完三个前端营后,主班会引导学员加入猎鹰号(后端营),猎鹰号收取费用为12500元(猎鹰3号)-20000元(猎鹰4号)-25000元(猎鹰5号)不等,只有缴纳高额费用进入猎鹰号后介绍亲朋好友来买课程,才能获取提成。
二、宣传职业转型,学员加入后却要求不断拉人头
猎鹰号对外宣传可以实现「飞速成长」「职业转型」「年入百万」,称该平台是一个「工作者平台」,号称平台不缺流量,缺的是优秀的主班人才,加入猎鹰号不仅可以免费学习平台所有的课程,实现个人内在成长,还可以在家工作、带班赚钱,低则月入上万高则年入百万等。实际上加入平台后,没有做任何培训就被平台要求拉人头。且99%的猎鹰号学员都沦为拉人头体系的最底层,没有任何收入。
拉人头的几种形式:
1、假意“实践”竞争上猎鹰号,实际上拉人头创建流量池。
在正式加入猎鹰号之前,平台要求学员“实践”竞争,却不为学员提供实践对象,而是将学员分成不同的组别,比赛看谁能够拉来更多的亲朋好友参加七天免费公益营,号称排名靠前的学员才有资格缴费加入猎鹰号。在好胜心的驱使下,无论最终是否能够缴费的学员都拼命介绍自己的亲朋好友加入公益营,而实际上等所有人的流量都集中到平台,且由学员免费运营7天,增加流量粘度之后,梁晓玲在直播中告知:“实践”只是考验大家的态度,所有人只要缴费20000就可以加入猎鹰号。
2、要求“竞争”上岗,缴费加入猎鹰号后,明确要求只有拉足够的人头才有资格成为「主班」。
学员加入猎鹰号之后,没有接受任何培训,就被要求拉人头。
第一是强调竞争上线。要想在这个“工作平台”获取工作资格,就要拉人头的数量排名靠前,在平台上被称为PK、打榜、洗牌等,一次排名靠前不能获得长期工作资格,下次拉人头比赛中如果数据不好,立刻失去工作资格,所谓的「职业转型」就是拉人头、发展新学员。而且拉人头的活动必须持续进行,不能松懈。
第二是拉人头提成。发展一名学员,绑定了ID,就能够获取该学员在平台上所有购买课程的提成。
第三是打压不拉人头的学员。有些学员来平台上是想要自我成长,在长期要求拉人头的压力下不堪重负向督导倾诉时,督导一般采取的方式是打压学员,告知是学员不够努力,不如其他人有上进心,给学员造成巨大的心理压力,要么硬着头皮加入拉人头队伍,要么沉寂在航线上得不到任何提升,而想退出时更是遭遇霸王条款,收取高额的非法手续费,手续费收完「学费」基本被扣到所剩无几,所以即使进入后认识到拉人头卖课的实质,也只能硬着头皮继续呆下去。不能贡献流量又不愿退出的就会一直压抑,然后平台就会建议你进入疗愈舱,缴纳更高的费用来进行“学习疗愈”。
三、对学员实施精神控制
一旦进入猎鹰号,即对学员进行精神控制、情感绑架、道德绑架帮忙推广拉人头,营造群体氛围排挤、精神打压不推广学员。让学员把发展新学员作为检验自己学习效果的最重要的指标(梁晓玲语),一旦不能成功发展下线,则会带来精神上的巨大痛苦。
对学员许以金钱、课程、职业转型等利益诱惑,从而达到免费让学员拉人头的目的。
对于学员很少教授心理学知识帮助学员提升,大部分时间都在讨论如何「拉流量」。剩下的时间一部分用在参加梁晓玲的全体会议上,接受梁晓玲的不断画饼、拉不到流量是你不够努力的洗脑当中;一部分用来参加群内的成语接龙、才艺表演等「文艺活动」当中,帮助学员和团队通过「团建」建立「情感依赖」;最后一部分时间学员需要和主班进行一对一聊天,而主班最喜欢做的事情不是帮助学员解决问题,而是给学员「挖痛点」,帮助学员发掘自己童年创伤、自信不足,内心匮乏、性格缺陷等「卡点」「内心阴暗面」,给学员创造一种无能感和恐惧感,从而让学员对平台产生依赖性。
受害学员最后在动辄几万的财产损失、长期的精神折磨、几年的时间耗费中醒悟后。除了金钱损失,还使受害学员的家庭关系破裂,亲友关系断裂,更严重的会造成难以治愈的精神创伤,乃至大量出现抑郁症状,甚至已有多人自杀。
在猎鹰号学习的学员,禁止参加其他社群学习,如果被发现参加了其他社群的学习,就会被要挟或强制退出猎鹰号。部分学员在受到要挟后会自动退出其他社群,部分这样的学员被要求写检讨,不受要挟的学员不愿意退出其他社群的,猎鹰号会单方面违约,强制要求该学员退出猎鹰号,且不退全款,同时将其他社群妖魔化,以限制自己的学员接触不同社群。在我学习期间,得知被强制解散的有读书会、道德经学习群、非暴力沟通学习群等等。
四、课程质量差,无法提供承诺的服务
    梁晓玲心理学平台伪装成心理学知识付费产品呈现于大众面前,但其绝大部分收入却来自于猎鹰号(后端营)学员缴纳的「入门费」。公益营和前端营的大部分课程只是其吸引流量的手段。
    大部分学员被其解决抑郁、人际关系、亲子关系、心理问题的宣传所吸引,进入前端营。本想解决自己生活中面临的各种问题,但最终却都被其引导走向了其设计的「职业转型」,也就是发展下线拉人头的道路,最终进入了猎鹰号(后端营)。如前文所述,学员心理问题不但没有解决,反而在其精神传销的控制下,变得更为严重。
梁晓玲本科学的是人力资源管理专业,擅长设计人力体系,未将其用在正道上,而是用于披着心理学的外衣,搞精神传销。且其并非心理学科班出身。同时平台当中大部分主班、督导也都是前学员,并没有心理学从业资质。如此平台,却号称「全中国最大的心理学教育平台」「拯救中国的心理学教育」。学员一方面没得到专业的心理学课程教育,另一方面心理问题变得更加严重,综上,心理学课程只是其实现其传销目的的手段,并非其主要产品,在其总收入中占比也可以忽略不记。
五、退费条款极其苛刻,霸王条款限制人员退出
  单方违约强制学员退出猎鹰号却不退全款
  猎鹰号在与学员签订合同时并未明确表明不允许学员在其他社群学习,中途发现学员参与其他社群学习时强制要求学员退出对方社群,对方不同意,猎鹰号以此为由单方面违约,要求学员退出猎鹰号,却只退还剩下月度的学费,未退还全款,也未支付任何赔偿金。
六、宣传内容与实际提供服务严重不符
作为学习平台提供极少培训内容
猎鹰号宣传可以免费参加航线上的各种培训,实现个人内在成长,实际上学员加入后基本没有获得培训,只有每周一的工作例会上会涉及到一些案例分析等,平台承诺的各种证书考试采取的培训形式就是让大家买回书本自己看,然后在群内自行讨论。

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