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本人于2020年9月15日12时18分购买了于大麦网销售的,上海乾天文化传媒有限公司主办的《我相信于是我坚持》上海追光音乐会门票一张。票未寄出。由于个人原因要求取消订单全额退款,但是遭到了在线客服的拒绝,理由是按照规定不予以退款。根据《网络购买商品七日无理由退换暂行办法》,消费者在网络平台购买的商品除第二章相关规定外,应予以退款。900元队于一个刚毕业的学生来说不是一笔小数目,由于个人原因无法到场而扔掉这些钱确实吃不消。请工作人员协助给予帮助,谢谢。

2020-09-10 10:13:51 21CN聚投诉: 聚投诉已将您的投诉信息通过邮件转达给滴滴出行。
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