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滔博体育在限量球鞋的发售中,其限量发售规则为抢兑,抢兑时间一般为半小时,采用先到先得模式,签数固定,所以实际情况下,在开始售卖抽签码后十几秒内就会销售一空,并且由于太多人兑换导致网络拥堵,真实情况是延迟一两秒就导致抽签码全部被兑换完。在此基础上,滔博体育新增了会员积分模式,黑卡会员提前10秒,黄金会员提前20秒,钻石会员提前30秒,时间可能有误差,但是排序不会变。在2019年年末,滔博体育推出了年费599的超级会员,此规则变更为超级会员提前20秒抢兑,钻石会员提前10秒,黑卡会员提前10秒,实际情况下是几乎只有收费的超级会员能够正常兑换限量的抽签码,其余通过消费积分的会员,几乎都不能正常抢兑。在滔博体育利用自身app网络原因、利用规则来暗示、引导消费者开通超级会员才能够获得提前抢兑限量的抽签码的情况下。今年7月,滔博运动擅自更改了发售规则,其为了规避消费者投诉,在不修改会员权益的情况下,擅自把发售模式进行了更改,由原来的的限量兑换码更改成了不限量兑换码,超级会员的获得5个抽签码,其余会员获得1个抽签码。看似是5倍的抽签概率,但是实际上由于修改了抽签码不限量的情况下,导致了实际抽签概率几乎为0。我觉得滔博体育的发售规则的更改,导致了我的超级会员权益实际受损,并没有达到滔博体育在一开始引导消费者开通会员,暗示承诺的权益条件,我希望滔博体育能够退还我的超级会员会费。

2020-09-10 10:13:51 21CN聚投诉: 聚投诉已将您的投诉信息通过邮件转达给滴滴出行。
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